当存储介质出现损伤或由于人员误操作、操作系统本身故障所造成的数据看不见、无法读取、丢失。工程师通过特殊的手段读取却在正常状态下不可见、不可读、无法读的数据。

数据恢复是指通过技术手段，将保存在台式机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、固态硬盘、移动硬盘、U盘、数码存储卡等等设备上丢失的电子数据进行抢救和恢复的技术。